¿Qué datos personales recogemos?

Podemos recopilar la siguiente información a través de nuestra web o formularios de contacto:

• Nombre y apellidos

• Dirección postal

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección IP y datos de navegación

• Datos necesarios para la prestación del servicio (como domicilio de instalación y datos de facturación)

   

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar la contratación y prestación del servicio de acceso a internet

• Atender solicitudes, consultas o reclamaciones

• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento)

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

   

¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

• La ejecución de un contrato de prestación de servicios

• Tu consentimiento expreso (por ejemplo, para comunicaciones comerciales)

• El cumplimiento de obligaciones legales

   

¿A quién se comunican tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, empresas instaladoras o servicios de facturación).

 

¿Qué derechos tienes?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar su rectificación o supresión

• Oponerte al tratamiento

• Solicitar la limitación del tratamiento

• Solicitar la portabilidad de tus datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a [email de contacto] con una copia de tu DNI o documento identificativo.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades mencionadas o durante los plazos exigidos por ley.

 

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.